• أنا بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول برنامج الولاء "شكرًا". بمن يمكنني الاتصال؟

    بالنسبة لأي أسئلة تتعلق بالبرنامج أو الحساب، اتصل بمركز خدمة أعضاء "شكرًا" على الرقم 7485726-800من الساعة 9 صباحًا حتى 10 مساءً، من الأحد إلى الأربعاء، ومن الساعة 9 صباحًا حتى 12 منتصف الليل أيام الخميس والجمعة والسبت. يمكنك أيضًا زيارة قسم المساعدة والدعم على الموقع الإلكتروني لبرنامج "شكرًا".

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكن توصيل طلبي دوليًا؟

    للأسف، ليس لدينا الإمكانية للتوصيل دوليًا في الوقت الحالي.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يحافظ ماكس على أسعاره المنخفضة؟

    لقد استثمرنا في نظام توزيع سريع ومنخفض التكلفة ونشتري كميات كبيرة مباشرة من الموردين لنتجنّب الوسطاء. ترتكز مبادئنا على تقديم القيمة لعملائنا على جميع المستويات، الأمر الذي يسمح لنا توفير منتجات بأفضل أسعار ممكنة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف أعرف موعد بدء التخفيضات لدى أحد متاجر ماكس؟

    يُرجى زيارة صفحة العروض لدينا لمعرفة موعد بدء التخفيضات لدى أحد متاجرنا.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • أين تتواجد متاجركم؟

    يمكنك الحصول على قائمة بكافة متاجرنا باستخدام محدد مواقع المتاجر على الانترنت.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • ما هي مواعيد العمل في متاجركم؟

    تفتح جميع متاجر ماكس 365 يومًا في السنة. قد تختلف مواعيد عمل المتاجر بحسب الموقع.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • يبدو الأمر مثيرًا! كيف يمكنني الاشتراك؟

    هناك أربع طرق مختلفة يمكنك من خلالها التسجيل في البرنامج:

    1. ملء نموذج طلب متوفر لدى كافة المتاجر المشاركة.
    2. زيارة موقع shukranrewards.com وإنشاء حساب جديد.
    3. الاشتراك من خلال موقع MaxFashion.com.
    4. تنزيل تطبيق "شكراً" والتسجيل.
    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل هناك حد أدنى للشراء أو رسوم انضمام لكي أصبح عضوًا ببرنامج "شكرًا"؟

    كلا، العضوية في برنامج "شكرًا" مجانية مدى الحياة. فقط اشترك في أي متجر من متاجرنا المشاركة أو عبر الإنترنت وستكون جاهزًا للاستمتاع بالبرنامج.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل لديكم برنامج ولاء؟

    نعم، لدينا. برنامج "شكرًا" هو برنامج ولاء رائع وطريقتنا للتعبير عن امتناننا لولاء عملاء مثلك. يمكنك كسب نقاط شكرنز لدى تسوقك من متجر ماكس أو من أي متجر آخر مشارك في برنامج شكرًا، واستبدالها بمكافآت كبيرة.

    إذا كنت تتسوق كثيرًا من متاجرنا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي والأردن، فهذا البرنامج يضيف قيمة لتجربة التسوق من خلال تقديم مكافآت ومزايا كبيرة. بالاشتراك في البرنامج، يمكنك الحصول على:

    1. عضوية مجانية مدى الحياة.
    2. نقاط شكرنز ومكافآت عبر مجموعة واسعة من المتاجر المشاركة.
    3. فرصة لكسب شكرنز حتى أثناء التخفيضات والعروض الترويجية.
    4. عروض حصرية، بما في ذلك دعوات خاصة لأنشطة داخل المتاجر وتنزيلات تمهيدية.
    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يمكنني تبديل أو استرداد قيمة منتج اشتريته؟
    1. يمكنك إرجاع منتج والحصول على قسيمة شرائية بنفس القيمة أو تبديل منتج بمنتج آخر بنفس القيمة، وذلك في خلال 14 يوما من تاريخ الشراء. يُرجى التأكد من أن مرتجعاتك في حالتها وتغليفها الأصلي ومرفقة بإيصال الدفع الأصلي.
    2. إذا كان المنتج فيه عيب، سنحاول أولًا إصلاحه؛ إذا تعذّر إصلاحه، سنكون سعداء بتبديله بمنتج جديد. مع ذلك، إذا تعذّر تبديله لسبب ما، فسوف نقوم بردّ قيمته الإجمالية لك.
    3. لأسباب صحية، لا يمكن تبديل أو إرجاع اللانجيري، الملابس الداخلية، والاكسسوارات.
    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني إعادة تعبئة رصيد بطاقة الهدايا؟

    هذا الأمر ليس ممكنًا في الوقت الحالي. يمكنك بدلًا من ذلك شراء بطاقة هدايا جديدة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • إذا لم أستخدم القيمة الكاملة لبطاقة هدايا ماكس في زيارة واحدة، هل يمكنني الحصول على قسيمة شرائية بالمبلغ المتبقي في البطاقة؟

    للأسف لا يمكنك ذلك. إنّ بطاقات الهدايا مُعدة للاستخدام مرة واحدة فقط. إذا لم يتم استخدام القيمة الإجمالية لبطاقة الهدايا في عملية شراء واحدة، يصبح الرصيد المتبقي باطلًا ولا يمكن استخدامه في عملية لاحقة.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • في أي فئات تتوفر بطاقات هدايا ماكس؟

    تتوفر بطاقات هدايا ماكس في الفئات التالية: 50 درهم و100 درهم.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • كيف يمكنني استخدام قيمة بطاقة الهدايا؟

    يمكنك استخدام بطاقة هدايا ماكس للدفع الكامل أو الجزئي لأي منتج في أي متجر ماكس. إن استخدام قيمة بطاقة الهدايا أمر بسيط - فقط قم بإبرازها قبل دفع الفاتورة. إذا كانت قيمة الشراء أكبر من قيمة بطاقة الهدايا، يمكنك دفع الرصيد المتبقي عليك باستخدام طريقة دفع أخرى مثل بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان أو نقدًا. يمكنك استخدام بطاقة هدايا ماكس في عملية شراء واحدة فقط، وبالتالي لا يمكنك استخدام أي رصيد متبق في وقت آخر.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني شراء بطاقة هدايا ماكس كهدية لشخص آخر؟

    بكل تأكيد! إنّ بطاقة هدايا ماكس تعتبر هدية رائعة لأحبائك. يُرجى ملاحظة أنّ الشروط والأحكام تطبق.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

  • هل يمكنني استخدام بطاقة هدايا ماكس على العروض والمنتجات الترويجية؟

    كلا، يمكن استخدام بطاقات هدايا ماكس فقط على المنتجات التي ليست ضمن العروض الترويجية والتخفيضات.

    هل أجاب هذا المقال على سؤالك؟
    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم، تفضّلوا معنا في حال وجود أي استفسارات أخرى.

    نشكركم على آرائكم وملاحظاتكم.
    إذا كان لديكم أي استفسار يتعلق بخدمة العملاء، يرجى التواصل معنا.

    نعتذر! كيف يمكننا أن نجعل هذا المقال أفضل؟

الأسئلة الأكثر طرحًا